Инструкции стъпка по стъпка как да плащате за реклама в Instagram
Можете да платите за реклама в Instagram по два начина: чрез приложението и чрез Facebook. Възможно е да възникнат грешки или анулиране на плащане при дебитиране на средства.
Начини за плащане за реклама в Instagram
Можете да плащате за реклама в Instagram както чрез Ads Manager, така и чрез приложението на социалната мрежа.
В първия случай са налични следните опции:
- плащане с банкова карта;
- електронни пари - система PayPal;
- промоционален купон за първата промоция.
Първите два метода бяха добавени към приложението. За да свържете кредитна карта или електронен акаунт, потребителят трябва да потвърди информацията за себе си. В случай на карта, посочете CVV/CVC код, номер и срок на валидност.
С PayPal - влезте в акаунта, където е акаунта. Социалната мрежа използва система за последващо плащане, тоест парите ще бъдат изтеглени от картата след края на рекламния период. Ако собственикът на страницата е избрал метод на плащане чрез купон, тази опция ще бъде премахната незабавно.
За да създадете реклама или да заплатите други услуги, потребителят трябва да потвърди валидността на картата. Това се случва автоматично: след свързване на банкова сметка от нея ще бъде дебитирана сума от $1. След оторизация в сервиза и проверка средства за връщане.
Как да промените метода на плащане
Собственикът може да свърже както един, така и няколко метода на плащане. Освен това в настройките на Ads Manager има елемент: „ Управление на плащанията“ и основния избор. В приложението Instagram - изтрийте текущата опция за плащане и създайте нова.
При свързване на нов той също ще бъде таксуван с определена сума. Собственикът на акаунта ще получи съобщение, съдържащо текста: "Facebook услуги, плащане" и посочената сума. Може да е на един финансов профилот един до пет начина.
Преди да промените основния:
- уверете се, че Facebook страницата е свързана с Instagram;
- ако потребителят е администратор на финансовата сметка, уверете се, че основните параметри са достъпни.
Тоест няколко души могат да поддържат една финансова сметка: собственикът и администраторите. За да промените метода, трябва да проверите настройките за администриране и след това да добавите нови опции.
Функцията: "Промяна"ще бъде налична, ако потребителят няма предишни просрочени плащания. Няма да можете да редактирате настройките при активни рекламни кампании. В този случай или отменете показването на рекламата, или изчакайте да приключи. Също така, методът работи, като прави промени в самата рекламна кампания. Но след редактиране трябва да изчакате края на повторното модериране.
Рекламен мениджър
Инструментът Ads Manager е достъпен за собственици на профили, които са свързали Instagram и Facebook. За да използвате плащането, създайте публична страница и финансова сметка. Стартирането на реклама и настройките също работят там.
Разделът за плащане на Instagram се намира в Ads Manager - Настройки:
- Отидете на сайта Facebook Business.
- Отворете Ads Manager.
- Зъбно колело "Настройки"в горния десен ъгъл.
- "Настройки за плащане"- "Добавяне на методи на плащане".
Ако е посочен начин на плащане, добавете друг. След като създадете допълнителен елемент, ще се появи следният елемент: "Избор на основен".
За да изтриете съществуващ:
- „Настройки“в Ads Manager.
- Таксуване - Опции за плащане
- Начини на плащане – Още.
- Намерете желаната банкова сметка: "Изтриване".
Ще се появи изскачащ прозорец с потвърждение на действието: щракнете върху „ Изтриване“. След - обновете страницата, за да изчистите предишната информация.
Приложение Instagram
За да добавите, изтриете или редактирате финансова информация в социалната мрежа, трябва да отидете в настройките за плащане. Разделът става достъпен само когато има свързан бизнес акаунт.
- Отидете в Instagram - Настройки.
- Плащания – Начини на плащане.
В тази категория е налична информация за платени промоции, състояние на акаунта и възможност за добавяне на нови данни. Ако трябва да изтриете информация за плащане, до избраната опция ще се появи надпис със същото име. Потребителската информация ще бъде изтрита, ако няма активни промоции.
При добавяне на карта: Instagram не приема RuPay и Maestro акаунти. Само международен формат: Visa, Master Card, American Express, Discover. При посочване на информация е необходимо внимателно да попълните полетата, свързани с данните за банковата сметка. Допълнително въведете информация за собственика на страницата и адреса на пребиваване.
За да промените въведената информация, отидете на: " Плащания" - Данни за контакт. Потребителят ще може да променя собственото и фамилното име, имейл адреса. Като посочите своя имейл, ще получите разписка за следващо плащане или автоматично дебитиране. С негова помощ можете да оспорите тегленето на пари или да видите подробна информация.
Проблеми с дебитирането на средства от картата
При свързване на банкова карта потребителят трябва да потвърди плащането. Ако е инсталирана двойна система за сигурност, паролата за теглене - парите могат да отидат в Instagram.
Други проблеми при работа с финансова сметка:
- парите бяха изтеглени, но промоцията не беше стартирана;
- потребителят е изтрил рекламната кампания преди да започне, нопървоначалната сума не е върната;
- картата не е подходяща: на екрана ще се появи грешка;
- не е възможно да се попълни информацията на страницата за добавяне на акаунт.
Последният проблем се появява по-често в приложението Instagram, където трябва да се посочи следната информация за собственика на акаунта. Решение: използвайте друга карта, проверете връзката с Facebook, актуализирайте приложението.
Ако средствата са дебитирани, но промоцията е изтрита или не е стартирана, свържете се с техническата поддръжка. Като потвърждение предоставете екранни снимки от раздел: „Настройки за плащане“ във Facebook. Можете да създадете приложение както в Instagram, така и в Ads Manager.
Когато плащате за реклама в Instagram, трябва да следите тегленето на пари. Случва се първото плащане да бъде отхвърлено и когато е свързано към стабилен интернет, то е изпратено отново. Оказва се, че потребителят е платил два пъти за една и съща услуга. Средствата могат да се върнат автоматично или да отидат в сметката, само техническата поддръжка на Instagram ще ви помогне да ги върнете на картата.