Коригираме грешката в Skype Връзката не може да бъде установена

Грешката „Неуспешно свързване“ доста често е причина за безпокойство на потребителите. Защо Skype отказва да се свърже със сървъра, ако всичко беше наред вчера? Сега ще се опитаме да го разберем.

Липсата на връзка може да бъде причинена от няколко причини, включително остаряла версия на месинджъра, работа на антивирусна програма, защитна стена, защита в настройките на рутера. След това ще разгледаме всеки поотделно.

Актуализация на Skype

Програмата Skype се надгражда доста често, но основните й функции и възможности остават непроменени. Това е причината за наличието на остарели версии на програмата на компютрите на потребителите. С течение на времето Skype престава да функционира за такива потребители, тъй като разпространението остарява и изисква актуализиране.

За да премахнете грешката, трябва напълно да премахнете Skype от компютъра. За това можете да използвате специална програма, например CCleaner.

След като деинсталирате и рестартирате компютъра, трябва да отидете на официалния уебсайт на разработчиците и да изтеглите нова версия на Skype.

След това го инсталираме по обичайния начин и проверяваме за работоспособност.

Въвеждане на изключване от защитната стена на Skype

Разнообразието от вируси принуждава потребителите да инсталират цялостна защита срещу тях. Тоест антивирусна програма с вградена защитна стена или надеждна защитна стена.

Понякога защитната стена възприема програмата като подозрителен обект и не й позволява достъп до мрежата. Може дори да заобиколи вградената защитна стена на Windows.

За да проверите дали случаят е такъв, опитайте да изключите антивирусната програма или вградената защитна стена за известно време, след което стартирайте Skype. Ако грешката вече не се появява, това означава, че защитата е доста добра.

Опитайте да добавите програмата към списъка с изключения, след това рестартирайте компютъра си и проверете резултата.

Ако е въпрос на настройки на рутера

Ако използвате рутер за интернет връзка, трябва също да го проверите. Първо отиваме в настройките на устройството и след това проверяваме дали има блокирани програми, функцията "родителски контрол" не работи.

Трябва да е чисто, ако не сте правили никакви промени в настройките преди.

След това отидете на настройките на NAT", отворете порта за Skype, запазете промените и рестартирайте рутера. След това трябва да стартирате Skype. Отидете в настройките на връзката и запишете цифровия код на порта за входящи връзки.

Рестартирайте Skype отново и проверете резултата.

В повечето случаи съобщението „Неуспешна връзка“ се разрешава чрез първите два метода. Така че причината за неправилното свързване на програмата е защитна стена или мързел на потребителя.