Ние се свързваме безплатно с клетъчния оператор Megafon
Услугата за комуникация с оператор на живо е много популярна и търсена. Всички компании, които предоставят клетъчни услуги, го имат. Телесистемата Megafon, по избор на потребителя, предоставя няколко опции за комуникация с оператора наведнъж:
- чрез обаждане от един и напълно безплатен номер; - чрез печатен въпрос, който може да бъде зададен на официалния сайт; - чрез видео разговор на официалния сайт на компанията.
Най-удобният начин да се свържете с оператора е да се обадите на безплатния и уникален номер за всички абонати на Megafon - 0500. След като наберете номера, ще получите отговор от изкуствен телефонен секретар, чиято задача е да ви предложи различни опции за клавишни комбинации на мобилния телефон. Ще бъдете подканени да натиснете 1, последвано от 2, за да се свържете с жив служител. Струва си да изчакате малко и ще бъдете свързани с оператор, на когото трябва да обясните причината за вашето обаждане. Операторът ще ви изслуша и ще предложи оптимални варианти за решаване на проблема и разрешаване на проблема в най-кратки срокове.
Ако интернет е навлязъл толкова много в живота ви, тогава можете да се свържете с оператора чрез видео комуникация. Като начало се уверете, че скоростта на вашата интернет връзка е поне 256 килобита в секунда и че микрофонът и уеб камерата са правилно конфигурирани. След това трябва да стартирате браузър, в адресната лента на който трябва да въведете адреса www.megafon.ru/ или да въведете името на компанията в търсачката. На страницата, която се отваря, изберете елемента от менюто Видео комуникация. По време на видеосесията служител на фирмата ще Ви помогне да разрешите възникналите проблеми.
Има и друга възможност за връзка с оператора, като използвате формата за въпроси на официалния уебсайт. Докато сте на официалния уебсайт на Megafon, изберететочка Услуга и помощ, след това Задайте въпроси въведете цялата информация, която искате да получите в полето. За да бъде доставен отговорът на оператора, посочете реално одобрените, които ще ви бъдат поискани, например: вашия собствен мобилен телефон, фамилия, собствено име, бащино име и вашия имейл адрес. Компетентният отговор от оператора няма да ви накара да чакате дълго.
Струва си да запомните, че обажданията от всички официални номера на компанията Megafon са абсолютно безплатни. Можете да се обадите дори при отрицателен баланс по сметката. За мобилни телефони тази комбинация от номера е 0500, за домашен телефон - 8-800-333-05-00. Телефонен секретар ще говори с вас, натиснете 0, за да се свържете с жив човек и оператор ще се свърже с вас в рамките на минута.
Както можете да видите, след като прочетете статията, не е трудно да се свържете с оператора на Megafon. Основното нещо е да не се колебаете да задавате дори привидно прости и безсмислени въпроси. Задачата на оператора е да помага във всичко, свързано с услугите, предоставяни от компанията.