Защо на Nokia Lumia... Отговори на популярни въпроси

В тази кратка статия решихме да съберем отговорите на най-популярните въпроси „Защо?“, свързани с работата на смартфоните Lumia, базирани на Windows Phone. Надяваме се, че те ще ви помогнат да се справите с проблема и да възстановите нормалната работа на вашето устройство.

Защо приложенията не се изтеглят и не работят на Lumia?

Ако не можете да изтеглите приложение или игра, вероятно нямате акаунт в Microsoft. Можете да прочетете как да създадете и конфигурирате в тази статия.

Ако сте сигурни, че акаунтът ви работи, проверете мрежовата си връзка. Приложенията се изтеглят най-добре през Wi-Fi. Можете да прочетете как да намерите налична мрежа и да свържете смартфон към Wi-Fi в статията Как да конфигурирате WiFi с помощта на Lumia 630 като пример

Ако програмата не стартира, тогава трябва да рестартирате смартфона и да опитате отново. Ако възникне грешка, прочетете кодовете за грешки в статията и техните решения

Ако всички приложения не се стартират и не се издават грешки, тогава ще трябва да върнете фабричните настройки.

Защо не мога да се свържа с магазина?

Преди всичко проверете вашата интернет връзка. Ако всичко е наред с него, тогава не е възможно да се свържете с магазина поради липса или неправилна работа на акаунта на Microsoft. Създайте и можете да се свържете с магазина и да изтегляте приложения и игри.

Защо Lumia не вижда Wi-Fi?

Ако сте сигурни, че Wi-Fi на вашия Lumia е включен, но смартфонът не вижда мрежата, тогава проблемът най-вероятно е в настройките на рутера. Много модели, като Lumia 520 и 630, не виждат Wi-Fi, ако рутерът е настроен на канал, по-висок от 6. За да го коригирате, просто настройте рутера на канали от 1 до 5.Можете да прочетете повече за този проблем, както и за работата на Wi-Fi, в статията на тази връзка.

Защо бързо да изтощавате батерията?

Ако батерията на вашия Lumia се изтощава бързо, използвайте тези съвети за пестене на батерията, за да ви помогнат да поддържате вашия смартфон работещ възможно най-дълго. Ако батерията се изтощава твърде бързо, най-вероятно трябва да се смени или да се свържете със сервизния център, за да проверите телефона.

Защо сензорът, бутоните или камерата не работят?

Може би е софтуерен бъг. Опитайте да рестартирате телефона си и след това, ако това не помогне, направете фабрично нулиране или актуализирайте софтуера. Ако проблемът не се реши по този начин, тогава определено трябва да смените смартфона в гаранция или да го занесете в сервиза.

Надяваме се, че успяхме да ви помогнем и да отговорим на един от въпросите "Защо Lumia..?". Ако не сте намерили решение на проблема, задайте въпрос в коментарите или на страницата на нашата група. (8651)