Как да коригирате грешка при качване на видео в Instagram

Ако видеоклипът не се зареди в Instagram, може да има няколко причини за това: от интернет връзката до формата на клипа.

Видеото не се зарежда в Instagram: причини

За да коригирате грешката, трябва да я намерите, като проверите всеки елемент. Има редица причини:

проблеми с интернет връзката;
остаряла версия на Instagram;
остаряла версия на операционната система на смартфона;
видео форматът не се поддържа.

Потребителят ще види на екрана: „Видеото не може да бъде изтеглено. Опитайте по-късно." Или ще се появи съобщението "Форматът не се поддържа". Ако скоростта на връзката е ниска, честотната лента за изтегляне ще спре на 15% или 60%.

Ниска скорост на интернет, няма връзка

Ако видеоклипът не се зарежда в Instagram, първо трябва да проверите интернет връзката:

Отворете менюто на телефона.
Отидете в Настройки.
Отидете на " Безжични мрежи" или " Връзки".

В зависимост от модела на телефона, стъпките може да се различават.

Всички възможни връзки, поддържани от устройството, ще бъдат достъпни в прозореца:

Wi-Fi;
управление на SIM карти и мобилни мрежи.

Трябва да се уверите, че връзката е активна. Ако всичко е наред, тогава си струва да проверите работата на други сайтове в браузъра. Мобилната връзка или Wi-Fi на обществено място може да не работи правилно.

Втората причина е ниската скорост на интернет. Можете да извършите анализ на скоростта от смартфон на ресурси на трети страни, като Speed Test и 2ip. Проблемът се решава чрез свързване към друга мрежа.

Остаряла версия на операционната система на телефона

Често видеоклипът не се зарежда в Instagram поради остаряла версия на операционната система. В зависимост от модела на телефона,операционната система е различна, но всяка от тях може да се актуализира независимо. Минималните системни изисквания за Instagram са iOS 10 и Android 5.1.

За да провери текущите настройки, собственикът на смартфона трябва да отиде в " Настройки" - Всичко за телефона. Освен това на страницата за изтегляне на Instagram ще се появи: " Вашето устройство не се поддържа"

Стара версия на приложението Instagram

Тъй като не всички телефони имат инсталирани автоматични актуализации на приложения, има вероятност версията на Instagram да е остаряла и поради това да излитат грешки. Да поправя:

Чрез менюто на смартфона, в зависимост от неговата операционна система, отидете в App Store, Play Market или GetApps.
Намерете го в магазина за приложения на Instagram.
Кликнете върху бутона "Актуализиране".

Ако няма такъв бутон, всички необходими актуализации вече са изтеглени.

Видео форматът не се поддържа

Приложението поддържа почти всички видео формати, заснети на непрофесионално оборудване, но с професионално оборудване може да има проблеми.

Популярни формати, поддържани от Instagram:

3g2, 3gp, 3gpp;
wmv, asf;
dat, mpe, mpg, mpeg, ts;
m4v, mp4, mpeg4;
f4v, flv;
mkv;
avi.

Ако не качите видеоклип в Instagram и се покаже грешката „Този формат не се поддържа“, тогава трябва да го конвертирате в някой от подходящите формати. Това може да стане както онлайн на уебсайт на трета страна, така и чрез изтегляне на приложението на вашия телефон или компютър.

Кешът на устройството е пълен

В някои случаи Instagram не само не зарежда видеоклипа, но и спира да работи напълно. В същото време на екрана може да се покаже информация за грешки в програмата. Единият вариант е препълване на паметта. Кеш паметта ви позволява да ускорите работата на приложенията, намалявайки времетодостъп чрез смартфон до техните данни.

Периодично е необходимо да се почиства, за да не се забавят процесите. Можете да направите това или чрез настройките на телефона, или като изтеглите програми за почистване.

Инструкции за изтриване на кеша на Android:

Отворете настройките.
Изберете елемента " Поддръжка на устройството", в него раздела " Памет".
Бутонът " Изчистване" ще се появи на екрана. При щракване данните от кеша и временните файлове се изтриват.

Приложенията включват например CCleaner и Clean Master.

Неизправност на Instagram

Самият смартфон може да е неизправен. В този случай трябва да се презареди.

Въпреки популярността и големия екип от разработчици, грешки и повреди понякога се случват в Instagram. Следователно е необходимо да се разбере дали има масов проблем.

Ако проблемът е само в определена притурка, тогава най-лесната стъпка ще бъде напълно да преинсталирате програмата. В същото време всички повредени файлове ще бъдат автоматично изтрити и потребителят ще трябва само да упълномощи отново след повторно инсталиране и да опита да изтегли видеоклипа.

Instagram не вижда видеоклипове в галерията на телефона: причини

Понякога при изтегляне вместо видеоклип потребителят вижда сиви квадратчета или изобщо не вижда нищо. Такъв проблем възниква, ако в процеса на изчистване на кеша системната папка .thumbnails, която съдържа всички визуализации, бъде изтрита.

За да го коригирате, можете да отидете във всеки месинджър и да прикачите мултимедия към съобщението чрез галерията. Постепенно качвайте снимки, Instagram също ще започне да ги прави разлика. Една от причините може също да е, че приложенията са инсталирани на SD картата.

В този случай прехвърлянето на данни от приложението в паметта на телефона ще помогне:

Отворете настройките.
Отидете в раздел„Приложения“.
Изберете Instagram от списъка.
" Памет" - " Промяна" - " Памет" - " Преместване".

Струва си да проверите изправността на картата с памет, ако всички файлове се съхраняват на нея. Понякога приложението не вижда видеото в галерията, ако форматът му не се поддържа.

Защо видеоклипът не е качен в Stories?

Има ограничение за дължината на видеоклипа, така че приложението може да откаже да изтегли, ако е превишено. Видео форматът също е важен.

Като изтеглите приложението Downdetector, можете да получавате отчети за грешки в програмата и независимо да определите дали е възникнала грешка от страна на потребителя или от самата услуга. Предлага се и от версията за компютър.

Ако Instagram не качи видеоклип в Stories - една от причините: разрешението за достъп до Галерията е отказано. Например, потребителят не е посочил: " Разрешаване" при свързване с камерата.

⇐Предишна

Следваща⇒