Какво да направите, ако не чувате събеседника в Skype

Всеки, който комуникира с помощта на програмата Skype, поне веднъж е изправен пред проблема, когато събеседникът се вижда на екрана, но не се чува. Този проблем напълно блокира възможността за пълноценна комуникация.

Причините за липсата на звук могат да бъдат различни:

– нестабилна интернет връзка;

– проблем с микрофона на компютъра на събеседника;

– неправилна работа на високоговорителите на вашия компютър;

- грешка в програмата.

Ако при проверка на работата на аудио устройствата причините не са открити и интернет връзката е стабилна, тогава си струва да проверите настройките на звука в Skype.

За да направите това, стартирайте Skype, като щракнете двукратно върху иконата в трея.

В главния прозорец в горната част щракнете върху „Инструменти“ и изберете „Настройки“.

Ще се появи прозорец с различни настройки на програмата. Трябва да отидем в раздела "Настройки на звука".

В дясната част на прозореца ще видим настройките на микрофона и високоговорителя.

Можете да изберете устройството, което искате да използвате от списъка.

Проверка на микрофона

Уверяваме се, че микрофонът е включен, произнасяме всяка фраза и наблюдаваме реакцията на индикатора за ниво на звука. Ако индикаторът светне в зелено, когато фразата бъде произнесена, микрофонът работи правилно.

Проверяваме високоговорителите

За да проверите високоговорителите, натиснете зеления бутон "Проверете високоговорителите" (1). Това трябва да бъде последвано от звук на разговор по Skype. Гледаме нивото на запълване на скалата в зелен цвят (2).

Ако всичко ви подхожда и чуваемостта е задоволителна, запазете работните настройки и презаредете програмата. Проверяваме резултата.

Ако няма звук след тези манипулации, трябва да свържете друга слушалка илимикрофон.