Видеото в Instagram не работи, защо не се зарежда и какво да правя
Когато видеоклипът в Instagram не се възпроизвежда, потребителят не може да използва пълноценно социалната мрежа. Подобен проблем възниква както на смартфон, така и на компютър.
Защо видеото в Instagram не се възпроизвежда на телефона?
Понякога има ситуация, когато дискът не стартира на смартфона. Проблемът може да се появи на Android и iOS.
Основните проблеми включват:
- повреда на сървъра;
- липса на интернет;
- приложението Instagram е остаряло;
- запушване на телефона.
В първия случай трябва да изчакате няколко минути и след това да опитате отново. Такива ситуации рядко се случват.
Ако Instagram не показва видеоклипа поради липса на връзка, трябва да проверите баланса на SIM картата. Също така проблемът може да е в Wi-Fi рутера. След рестартиране на устройството достъпът трябва да бъде възстановен.
Когато проблемът е остарял софтуер, трябва да актуализирате. За да направите това, трябва да следвате инструкциите.
Видеото не работи на iPhone
Ако видеоклипът спря да се изтегля на iPhone, трябва да актуализирате програмата. За целта са ви необходими:
- Отворете AppStore - изчакайте търсенето на актуализации да приключи.
- Намерете Instagram - инсталирайте актуализация.
След инсталиране на новата версия на програмата проблемът изчезва. Има моменти, когато няма актуализации, но видеото не се възпроизвежда. Можете да възстановите производителността, като изчистите кеша.
За целта са ви необходими:
- Отворете настройките.
- Изберете "Основни" - отидете на статистика.
- Намерете Instagram – отворете „ Документи и данни“.
- Кликнете върху " Изчистване на кеша" - потвърдете действието.
След като изтриете кошчето, трябва да рестартирате Instagram.
Няма да загубивидео на Android
Ако срещнете проблем с възпроизвеждането на видеоклипове на Android, трябва да актуализирате програмата. За целта са ви необходими:
- Отворете Play Market.
- Намерете Instagram - щракнете върху бутона "Опресняване".
- Изчакайте процеса на инсталиране да завърши.
- Стартирайте приложението.
Ако проблемът не е актуализацията, тогава се препоръчва да изтриете старите данни. За да направите това, трябва:
- Отворете настройките.
- Отидете в секцията "Всички програми".
- Намерете Instagram.
- Щракнете върху бутона „История и данни“.
- Натиснете бутона "Изчистване на кеша".
- Потвърдете действието.
След изчистване на боклука видеото ще се възпроизведе отново.
Не показва видеоклипове в Instagram на компютъра
Смартфонът може да се изтощи в най-неподходящия момент, така че трябва да използвате компютър. Понякога потребителите се сблъскват с факта, че Instagram не възпроизвежда видеоклипове на компютър.
Това може да се дължи на:
- липса на интернет;
- натрупване на боклук;
- остарял плъгин.
В първия случай трябва да проверите вашата интернет връзка. Ако кабелът е на място, значи проблемът е в рутера. След възстановяване на достъпа видеото ще започне отново.
Ако всичко е наред с интернет, трябва да изчистите историята и кеша на Google Chrome (или друг браузър). За това трябва:
- Отворете менюто чрез натискане на 3 точки/стикове (горен десен ъгъл).
- Кликнете върху " История".
- От лявата страна изберете " Изчистване".
- Поставете отметка на „ Изображения и други файлове в кеша“.
- Щракнете върху " Изтриване".
Ако използвате Opera или Firefox като основен браузър, може да се наложи да актуализирате флаш плейъра. За това трябва:
- Отидете на официалния сайт на Adobe Flash Player.
- Кликнете върху „Изтегляне“.
- Изчакайте изтеглянето да приключи.
- Стартирайте инсталационния пакет.
- Следвайте инструкциите на съветника за инсталиране.
Ако видеото в Instagram все още не работи след актуализацията, трябва да рестартирате браузъра.