Защо е толкова трудно да се разберат тарифите
Всеки от нас е бил изненадан поне веднъж, когато разговорът е бил прекъснат по средата на изречението поради факта, че телефонът неочаквано е свършил парите. В действителност не много от нас могат да проверяват баланса си всеки час. В крайна сметка извършваме телефонни операции почти на всеки десет минути. Непрекъснато ни се обаждат, изпращат ни съобщения, имейли или оценяват снимките ни в социалните медии и за всяко действие операторът може да удържи пари и то законно.
Но не много от нас наистина оценяват мащаба на тези отписвания. За да получите пълна представа за какво плащате и колко е необходимо да отделите два до три дни за постоянен контрол на баланса. Но можем ли да си позволим толкова голямо внимание към телефона. И колко трудно е да разберете реалната цена на услугите, ако част от условията са написани с дребен шрифт или не са съгласувани от мениджърите. Защо ние, надявайки се на спестявания, свързваме рекламни тарифи и опции и разходите ни не намаляват от това. Всъщност има много въпроси, на които е изключително трудно да се получи точен отговор. И един от тях, някои действия на операторите са законни.
В тази статия ще се опитаме да разберем защо нашите разходи не само не намаляват с свързването на акции, които са позиционирани от MTS, Beeline и Megafon като по-евтини, но растат. Как се превърнахме в „добрата“, която всеки оператор мечтае да получи на всяка цена. И защо абонатите плащат тази цена?
Всъщност само глухоням човек би пропуснал да забележи, че през последните няколко години конкуренцията се засили драматично. Почти всички граждани на страната ни на възраст между десет и седемдесет години вече са направили своя избор на безлимитна тарифа или са избрали стандартна тарифа. Следователно целта не толкова да се привлекат нови абонати, колкото да се отклонят от конкурентите, се премести в категорията на първокласните. Защотомного предложения на една компания веднага се отразяват в асортимента на други компании. Поради това богатството на асортимента на пазара на клетъчни комуникационни услуги е мираж. Всъщност няма толкова много уникални и особено изгодни предложения.
Рекламите ни обещават неограничени тарифи безплатно или за напълно смешни пари. Много от нас искат да повярват в такава атрактивна оферта, но има ли нещо добро и безплатно? Разбира се, че не. И не трябва да вярвате в прекомерната щедрост и илюзорни ползи от тарифите и услугите, които са написани на билбордове и разказани по телевизията.
Но основният проблем на съвременните тарифи е тяхната сложност. Доста е трудно да се разберат напълно условията на конкретна оферта. Достатъчно е само да погледнете текста с дребен шрифт, който обикновено е посочен под ясните предимства на тарифата или услугата. Добрата половина от всички абонати са твърде мързеливи, за да прочетат допълнителното описание, което операторът толкова внимателно е „скрил“ от очите. Тогава защо да се учудваме, че в един момент сметката е без пари, ако не знаем дори половината от условията на нашата тарифа.
Допълнителни трудности възникват, когато се опитваме да изясним някои подробности от тарифния план. В офисите често ни срещат или мениджъри, които наскоро са получили работа, или опитни специалисти на компанията, които са решени да продават и са готови да скрият част от „неудобната“ информация. Нещата са още по-лоши с горещата линия на MTS, Beeline и Megafon. Не всеки може да ги достигне. Търпението да чакате на линия половин час е достатъчно за всеки пети човек, което означава, че трябва да се справяме с условията на нашата тарифа, тънкостите на отписванията и цените сами и у дома.
Ситуацията е съвсем различна за клиенти на трети страни, в които абонатът е фиксиран при свързванеличен мениджър, който управлява делата му. Не може да се каже, че компаниите на трети страни, които се свързват с клетъчни услуги, са ново и ненадеждно явление. Базираният в Москва доставчик на услуги "Communication Corporation" присъства на пазара повече от шестнадесет години. През това време компанията свърза хиляди абонати с най-изгодните тарифи на MTS, Beeline и Megafon, както и с неограничени и корпоративни тарифи на собственото си развитие.
Благодарение на дългосрочното сътрудничество с операторите, "Communications Corporation" има право да предоставя на своите клиенти големи отстъпки за тарифите и услугите на MTS, Beeline и Megaphone, както и да отваря затворени оферти на компании за връзка. Да, само за 500 рубли на месец клиентите на "Комуникационна корпорация" могат да използват тарифата "Москва и МО - 500 минути VIP", при условията на която абонатът получава неограничена тарифа в мрежата на Beeline, 500 минути към MTS , номера на Beeline и Megaphone, както и градски номера на месец. Още един пакет SMS и мегабайт. Такива условия не могат да бъдат намерени при операторите, защото такива условия изобщо не са изгодни за операторите.
Можете да се свържете с тарифата и да разберете за асортимента на "Communications Corporation", като се обадите на +7 (495) 225-25-77 или на уебсайта на компанията в Интернет. На същия номер клиентите на компанията могат да се свържат с личния си мениджър за разрешаване на въпроси, свързани с обслужването и клетъчните услуги като цяло.
В края на нашата статия бих искал да кажа, че днес е изключително трудно да се намерят напълно прозрачни клетъчни тарифи. Би било възможно да се създаде такава тарифа, при която всички разговори във всички посоки, поне в рамките на родния регион, да се таксуват еднакво. Едно съобщение би струвало колкото една минута разговор или 1 мегабайт интернет трафик. Тогава всички други тарифи ще изчезнат и ще има yвсеки оператор на една тарифа.
Но ще трябва да платите за простотата на изчисляване на разходите и разбирането на разходите. 1 мегабайт би бил неоправдано скъп, защото минута разговор не може да струва нито стотинка. Необходимо е по някакъв начин да се плати на персонала. От друга страна, подобни предложения изобщо няма да отчитат спецификата на комуникацията на всеки абонат. Вече няма смисъл да изпращате текстово съобщение на приятел, ако можете да се обадите. Така се оказва, че цялото разнообразие от възможни методи за комуникация създава асортимента от тарифи, който днес е представен като част от офертите на един оператор. И има много условия и е доста трудно да ги разбереш. Всяка цифра в тарифата на оператора е внимателно обмислена, застрахова компанията срещу фалит и в същото време позволява на абоната да комуникира без излишни разходи. Затова трябва само да бъдем търпеливи и да разберем дребния шрифт, да прочетем отзивите на други абонати и да се обадим на специалисти на компанията или да се свържем с компании на трети страни, налични в нашия регион.
Източник: www.corporacia.ru– Интернет магазин за клетъчни тарифи